温州市港航管理局认真贯彻上级有关春运工作指示精神，围绕“安全第一、优质服务、客货兼顾”的工作原则，周密部署，突出重点，狠抓落实，较好地完成了水路春运各项工作任务。

        春运期间温州航区投入营运客船57艘、4267客位，分别比去年上升14%和23.9%。主要渡口投入渡船22艘、6608客位，分别比去年下降15.4%和11.0%，车渡船22艘、56车位。

        完成客运量17.85万人次，周转量为757.73万人公里，分别比去年下降11.1%和下降8.1%。其中沿海船舶完成客运量15.74万人次，周转量734.47万人公里，比去年下降5.6%和5.7%；内河船舶完成客运量2.11万人次，周转量23.26万人公里，比去年下降37.9%和49.1%。

        主要交通渡口渡运量141.41万人次，周转量265.99万人公里，车渡船完成车运量10.43万车次，16.65万车公里。

        为了做好今年春运工作，我局对参加春运的水路企业和客船进行一次全面的经营资质检查，对全市渡口进行全面的安全检查。在检查中发现永嘉、文成山区渡口存在大量木质渡船无船检证书的问题，我们督促船方积极向船检部门申请检验。发现浙洞航103、浙洞航107不符合营运要求，即收回其《船舶营业运输证》，责令其停航。在春运前，根据该两艘客船已按规定整改完毕后，再予发还《船舶营业运输证》，使其投入春运营运。

        温州海达高速客轮有限公司根据今年春运8级风较多的气候特点，除将本公司的8艘客船全部准备到位的同时，还特意租赁了苏泊尔、南麂18#两艘抗风等级8级的客船，确保了温州至洞头航线的运力。同时还加强了现场管理。确保春运安全有序。

        2月5日（农历二十五）下午，因受大雾影响，温州市沿海客船航班，轮渡全部停航；温州沿海客运中心开往玉环、洞头以及洞头外岛方向的航班被迫停开。当天，温州至洞头就有400多人滞港留温。接到紧急报告后我们立即进行了协调，让已购船票的200多名旅客改签为2月6日清晨的航班。

        2月10日（大年初二）9时，因有8级大风，又因初一大雾近300来人滞留，局领导和有关部门人员立即赶到码头指导做好疏散工作，确保码头安全有序。

        今年春运最大特点是天气寒冷、雨多、雾大，对航运造成很大的困难，在洞头几次出现旅客压港现象，多的时候有6、7百旅客等候在码头上。维护码头秩序成为一大难题，客运站的同志全力以赴，分局管理人员长驻码头进行管理，有时公安、边防武警也积极抽调力量，协助维护秩序。

        针对洞头旅客逢3、6、9出行的习惯，大年初六早上6时，洞头分局的同志就迎着薄雾，驾艇在洞头大门乌仙头码头。指挥客船靠泊、在船边扶老携幼、在检、售票口维持秩序、及时调度客运船舶、安排加班班次，忙的不亦乐乎。这一天旅客多达1600余人，12个航班，创历史新高。

        春运期间我局及各分局共出动检查人员410人次，出艇和出车95次，由于加强了现场管理，确保了春运安全、有序、畅通。

        春运期间积极开展优质文明服务活动，推动客运服务质量标准化、服务管理规范化、服务过程化，使各客运站、客船、渡船没有发生不文明的经营行为。

                                                                                                                  （作者单位：温州市港航局春运办）