近年来，随着现代物流理论的兴起，发展现代物流产业已经成为各地政府、企业的共识。各种类型的物流企业如雨后春笋大量涌现，商业配送、多式联运、社会化、一体化储运等物流服务形式都不同程度地得到了提高，配送中心、物流基地、物流信息平台等基础性设施建设更是与日俱增。国内外发达国家的实践表明，现代物流产业的发展和壮大，对于实现区域经济的可持续发展，提高经济运行质量、提升城市产业结构，优化资源配置、促进流通体制的改革与发展具有十分重要的意义。

        瑞安邮政在业务发展面临着重重困难的情况下，因地制宜地发展物流配送：一是利用农村邮政网点代售邮政 职工集资创办的五洲超市的商品，逐步发展成为邮购连锁经营店；二是在居民住宅小区开办社区邮政服务中心，根据用户的需求，在指定时间内对包裹、挂号邮件、邮购物品、生活必需品等进行配送。经过三年的努力，完成物流收入近千万元。

        随着城市化进程的加快、城镇居住人口的急剧增加，原有邮政投递网络和投递服务已不适应；传统邮政业务发展缓慢，也已远远不能适应广大人民群众对邮政服务的需求；电子商务的兴起，使社区信息服务和社区物流服务日趋重要。针对现状，该局抓住时机，以在居民住宅建设社区邮政服务中心为突破口，扩大邮政网点，真正意义上实现邮政走进城镇千家万户。截止目前，已在之江、外滩、飞云花园等住宅小区建立7个社区邮政服务中心，把邮政办 到百姓的家门口，为广大居民提供邮政传统业务中报刊杂志、集邮、特快等业务，解决挂号邮件、包裹等直投到户时家中无人等问题，还把百姓日常生活中的必需品进行物流配送。在服务方式上，将报刊、平信、信息资料等插箱投递外，对包裹、挂号邮件、邮购物品、电子商务配送的物品等，还可由用户需要时间或晚上上门投送。社区邮政服务中心原则上从早上8时至晚上9时提供电话受理服务，辐射6260户居民，逐步形成了以小区服务中心为点、车辆投递和自行车道段为线、千家万户为面的城市投递网。

        社区邮政服务中心销售商品是在传统邮政平台上，按照市场需求和商业连锁运行规则开办的一项业务，是邮政与商业的有机结合。瑞安的社区邮政服务中心也采用了商业连锁的运行规则，如：实行统一进货，确保无假货，商品进价低有竞争力，滞销商品可退货、实现无风险经商；逐步发展以代销为主减少流动资金占用；强化商品的进销调存管理，降低采购运输成本；价格采取低于当地市场价让利于消费者等。销售商品以日用消费品为主，逐步扩大商品种类，并实施电话购物送货上门逐步转为整订批销、配送为主。社区邮政服务中心销售商品业务，不仅成为邮政业务新的增长点，而且造就了一批既懂得邮政业务又精通商业商务的人才，为邮政电子商务的开办打下了基础。

       今年，该局相继开通了“瑞安—义乌”、“瑞安—杭州” 两条物流配送线路，依托邮政品牌效应和邮政网络功能，取得了不错的业绩。根据计划，还将开通“瑞安—北京”物流线路，进一步发展大件物品配送业务，拓宽物流配送渠道。

        同时，正着手开办邮政电子商务，建设社区邮政综合服务平台，综合利用瑞安邮政“www.rapost.com”网站和“11185”特服号，逐步开展网上购物、网上集邮、网上订报等，突出邮政服务中心的电子化、网络化和信息化。开办货物配送等服务业务，并逐步扩大功能，实现代收代缴，实现邮政网站、网上邮政储蓄银行、物流配送三位一体。

        综观瑞安物流发展情况，瑞安邮政已制定的发展现代物流的五年规划，确定以市场需求为导向，采用市场机制运作；以信息技术为支撑，重点搞好现代物流；以邮政资源为依托，重点发展精益物流业务；以整合内外部资源为主要手段，实现低成本扩张，迅速进入现代物流市场并做大、做强；以经济效益为目标，坚持有所为有所不为；坚持统筹规划、分步实施、典型引路、循序渐进发展现代物流的指导思想。并在5年后实现邮政实物网的建设，初步建成一批适应第三方物流要求的配送中心，逐步形成当地最大的物流配送网络体系。