企业文化是在20世纪70年代末、80年代初兴起的。资本主义的企业文化是以人为中心的管理;而社会主义的企业文化则是以人为中心的管理和教育,其任务不仅是要提高企业的管理水平和管理效益,还要造就一代“四有”新人。一位著名经济学者说:“要想企业发达,先抓企业文化。企业文化搞好了,可以出效率,可以出效益,可以出人才,可以出管理经验。”可见企业文化建设作用很大,忽视不得。
企业文化建设推动了企业的生产经营。企业要在激烈的市场竞争中求发展,不仅要有物质力量,而且要有精神力量。在企业文化建设中培养的企业精神,使企业增强了凝聚力和向心力,广大员工在良好的文化环境中积极为企业的生存和发展贡献力量,提高了企业经济效益,也为社会经济发展作出了贡献。广州市有一生产容器的企业,他们在企业文化建设中,提出了“与强者竞争,首先自己要成为强者”的企业精神,并将“速度、质量、竞争、服务、效益、危机”等观念不断灌输给员工,激励员工自强不息,形成强大的竞争力。同时,他们还采取多种形式对各层次的员工进行培训,每年还组织“热爱企业之我见”等演讲活动,进一步激发员工的劳动热情。这样,该企业“两个文明”建设年年迈大步,连续五年入选中国500强和500家最佳经济效益单位。
企业文化建设提高了企业管理水平。企业文化建设的内容之一就是把严格的管理和尊重个人行为有机地结合起来,使每个员工都是自己的管理者,自己也参与了管理,认识到管理不仅是领导者的事情,这样有利于提高企业的管理水平。广州市有一制药企业,他们提出了“德、信、新、和”的管理原则。德,爱国爱民,着利社会;信,自信于己,诚信于人;新,不拘传统,善于更新;和,和睦共事,同舟共济。他们认识到,企业的管理,光靠规章制度、行政手段是不够的,人的价值观、道德观能直接影响和制约着人的行为,并能长久地、牢固地发挥作用,要教育他们参与管理自己,管理企业,故他们用“德、信、新、和”原则,使员工保持着一种向上的精神。这家企业后来成为了全国500家最佳效益企业。
企业文化建设不但能提高员工的文化素质,还能改善企业的文化结构。在企业文化建设中,通过对员工的岗位、技术、业务、政治理论、文化等的培训,组织他们参加感兴趣的文化、娱乐活动,使他们重塑自我,刻苦钻研,既提高了文化水平,又培养了现代企业员工应具有的情操。广州市有一电器企业,每逢节日总是抽出大量人财物力组织各种活动;企业领导还拨专款建立了“员工之家”和“图书馆”,创办了企业报。同时,他们还拨专款分批选送员工到大学培训。企业的这些文化活动,大大提高了员工的素质,激发了生产热情。该企业也跨进了全国500强企业行列。
邮政人才也是邮政品牌。企业文化着眼于人的内在潜力的发挥,通过对人的潜在能力的挖掘和激发,激励和调动职工以企业为本的主人翁意识,通过企业员工个人价值的最大体现来展示企业的整体形象。目前对我局“五一劳动奖章”获得者陈旋的宣传,就能产生先进文化的辐射力;同时这也是邮政的骄傲和自豪,抓住这一典型作好宣传,不仅能极大地鼓舞邮政干部职工的士气,同样有助于在社会上宣传邮政,争取地方对邮政的支持,取得邮政的品牌效应。同时我们也可以参照其他兄弟局的一些做法,营造出具有我局个性的企业文化氛围。例如一是举行全市邮政营业知识竞赛活动;二是开展“向企业献礼”十佳营业员评比表彰活动;三是开展“十佳”文明家庭评选表彰活动;四是组织开展为企业“献一文、献一物、献一计”活动;五是征集书画作品并举行书画展;六是组织离退休、退养职工和先进、劳模代表观摩活动等等。这些都能充分体现瑞安邮政的企业文化建设水平。
经济专家说:企业文化是“长青树”,企业文化是企业管理的“灵魂”,企业文化不抓不得了,抓了了不得。笔者认为这话很对。21世纪将是一个文化冲击的世纪,企业能否培育自己的文化并发挥其作用,将决定其在21世纪的生存能力,企业的文化将成为未来企业的第一竞争力。瑞安邮政独立运行四年来,面临着繁重的任务。在这样的严峻形势下,企业应如何定位,如何体现与时俱进的创新精神,如何充分发挥自身优势,保护、调动和发挥好职工的积极性和创造性,并把这种积极性引导到邮政发展的中心任务上来,应成为我们邮政人认真研究对待的课题。我们要致力于发挥企业文化在企业构建中的独特作用,立足本职,发挥优势,借瑞安获得“文明城市”的良好契机,创建出邮政企业文化,促进瑞安邮政的长足发展。
(作者单位:瑞安市万松邮政支局)