温州市作风建设年活动领导小组办公室文件
温作风办〔2007〕2号 

鹿城、瓯海、龙湾区人民政府，市直各有关单位： 
        按照市委、市政府开展“作风建设年”活动的部署，根据温政发〔2007〕33号文件规定，请各单位尽快调查研究，制订上报开展“阳光行动”的实施方案。现就有关具体事项通知如下： 
        1.组织领导。各单位要充分认识全市统一开展“阳光行动”的重要意义，建立由“一把手”任组长、相关人员组成的工作班子，主要领导负总责，分管领导具体抓，并指定专人具体负责，明确分工，落实责任。4月13日市政府召开筹备会后，各单位党组或行政班子要召开一次会议，专题研究本单位“阳光行动”工作计划。各单位要把开展“阳光行动”作为换届之后加强政风建设的第一件大事来抓，做到全面发动，层层动员，领导带头，人人参与。 
        2.目标要求。各单位要结合本单位的实际情况，明确开展“阳光行动”的工作目标、工作步骤、工作内容、工作要求，做到目标明、要求高、内容细、措施实、操作宜。要紧紧围绕市政府提出的“解决一批突出问题，剖析一批典型案例，增强服务意识，建立长效机制”的总体要求，着重针对各自工作中存在的该办不办、拖而不办、不按规定办的突出问题，认真剖析，及时整改，便民惠民，确有实效，着力提高行政效能，提升群众满意度。 
        3.活动安排。各单位要本着“规定动作做到位，自选动作有特色，一切动作有实效”的原则，对“阳光行动”每一个阶段、每一项工作分别制订具体的工作计划，细化工作措施，责任落实到人，确保自查的彻底性、受理的公开性、解决的有效性、整改的及时性、机制的长效性。要尽快落实本单位接受群众投诉的热线电话、网站信箱、负责领导、办理人员及自查、接访、走访、约访等活动安排，及时将本单位开展“阳光行动”的进展情况、典型案例、热点问题、成功做法等信息报送市“作风建设年”活动领导小组办公室。 
        4.督促检查。各单位要制订好 “阳光行动”各阶段督查工作计划，由领导班子成员带队，定期组织检查，督促本单位、本系统工作人员切实改进工作作风，认真对待群众投诉，真心实意解决问题，以真诚的态度、务实的行动、良好的成效取信于民。市开展“阳光行动”领导小组办公室将按照市政府的要求，和纪检监察部门共同组织明查暗访，推动“阳光行动”顺利开展。 
        各单位的实施方案请以正式文件的形式，4月25日前发电子邮件报送市“作风建设年”活动领导小组办公室，各单位开展“阳光行动”活动信息反馈表请认真填写后一并上报。联系人：叶国英、周功程，联系电话：86071775 ，邮箱地址：wzts_2007@126.com。 

         附件：开展“阳光行动”活动信息反馈表 

                                                                                                                            

                                                                                    市作风建设年活动领导小组办公室 
                                                                                              二○○七年四月十三日